Acciona, líder en desarrollo y gestión de soluciones sostenibles de infraestructuras, comenzaba a experimentar una gran expansión. Con este crecimiento surgía la necesidad de optimizar el uso de recursos, activos y espacios. Hasta el momento, todo el seguimiento se realizaba de forma manual, distribuido en diversas listas de gestión, lo que exigía grandes inversiones de esfuerzo y tiempo. Por tanto, requería de manera inmediata una solución que le permitiese gestionar y automatizar el mantenimiento y realizar un seguimiento óptimo para asegurar el cumplimiento de sus contratos.

SOLUCIÓN

Para cumplir con estos objetivos, se llevó a cabo una implantación acelerada. Esto permitía tener un control centralizado y llevar a cabo una gestión unificada, rápida y sencilla de contratos, licencias e informes. Por otro lado, implantamos un mecanismo que permitía responder adecuadamente ante las incidencias de mantenimiento correctivo, desde su detección y comunicación hasta la resolución y validación. Además, logramos monitorizar las actividades en función a una serie de indicadores de actividad de tal manera que permitiera observar la consecución de los objetos.

Para AENA, compañía líder en el sector de transportes y aviación, la gestión de espacios y, en especial, la administración de traslados en sus activos inmobiliarios, suponía un reto considerable. Dada la complejidad de la infraestructura, los diversos tipos de activos, espacios y disposición de los mismos, una gestión manual y descentralizada se traducía en grandes esfuerzos, poca eficacia operativa y altos costes.

SOLUCIÓN

Hemos implantado soluciones para cubrir necesidades de organización en áreas como gestión de operaciones, seguridad y en el área comercial. Además, se han  desarrollado soluciones en las áreas de control de instalaciones y gestión aeroportuaria, donde se llevaron a cabo desarrollo y mantenimiento de sistemas relacionados con el control de instalaciones a nivel aeroportuario mediantes sistemas SCADA. De esta manera, hemos contribuido a un control automático de instalaciones y edificios, donde se pueden monitorizar de forma rápida y eficaz elementos como cuadros de baja tensión, PCI, climatización o electromecánicas. De esta manera, se han conseguido supervisar y mantener, sin interrupción, las instalaciones de más de 30 aeropuertos.

El Banco de España enfrentaba desafíos significativos en la gestión y mantenimiento de sus activos, lo que requería considerables inversiones de recursos humanos y tiempo. La gestión de instalaciones e infraestructuras físicas es esencial para cualquier entidad de este ámbito, ya que los costes asociados representan una parte sustancial de los activos fijos y los gastos operativos, situándose entre el 25 y el 50 por ciento.

SOLUCIÓN

Con el fin de lograr una operatividad y gestión a la altura de las exigencias de una entidad como el Banco de España, presentamos una solución integral diseñada para abordar los desafíos específicos de gestión de instalaciones e infraestructuras. La tecnología de tamaño variable, que incluía CAD y base de datos estándar, servicios de flujo de trabajo e Internet, garantizó una interacción efectiva con el conjunto de programas ERP. De esta manera, se implantó un modelo que permitía que las soluciones se ejecutaran en un entorno unificado que combinaba funciones de base de datos, CAD, hojas de cálculo, Internet, gestión de documentos y flujo de trabajo. Era crucial que todas las aplicaciones estuvieran completamente integradas y formaran parte de un diccionario de datos, siendo configurable según las prácticas empresariales individuales. Esto ha permitido a la entidad agilizar y optimizar procesos como análisis de la información sobre cartera de inmuebles, análisis de tasas de fallos por parte de directores de equipo, gestión automatizada de tareas de mantenimiento preventivo que deben realizarse a diario, cada semana, mes y año, entre otros.

Iberdrola, un gigante en el sector energético, con más de 40.000 empleados, se enfrentaba a desafíos significativos en la gestión de espacios y mantenimiento debido a la amplia ocupación de sus edificios, especialmente en sus torres corporativas. Dada la naturaleza de su negocio como productora y distribuidora de energía, la empresa cuenta con una extensa cantidad de activos que requieren una gestión eficiente y permanente. La magnitud de estos activos hace que la gestión sea sumamente complicada si no se lleva a cabo de manera unificada y centralizada. En este contexto, la optimización de la gestión de espacios y mantenimiento se convierte en un componente crucial para garantizar la eficiencia operativa de Iberdrola en su conjunto.

SOLUCIÓN

Se ha implementado un modelo integral de gestión que abarca la planificación de activos, la gestión inmobiliaria y de instalaciones, permitiendo, a la vez, la administración eficiente de los puestos de trabajo. Este enfoque no solo ha contribuido a optimizar el uso de los recursos y los activos de la empresa, sino que también garantiza la sostenibilidad ambiental. Cabe destacar que, nuestra empresa ha establecido un compromiso constante con Iberdrola, brindando servicios continuos de soporte y formación. Este esfuerzo incluye la prestación de asistencia técnica, actualizaciones de versiones y la expansión de módulos según las necesidades evolutivas de nuestro cliente.

Mercedes Benz, uno de los grandes líderes en automoción y fabricación de vehículos, contaba con estructuras muy complejas, como diversas plantas de producción, gran cantidad de inmuebles, activos y espacios, que necesitaban comenzar a centralizarse y unificarse para seguir siendo sinónimo de éxito y crecimiento. Debido a las características del sector, como flujos de producción, se necesitaba una gran cantidad de recursos y grandes esfuerzos. A pesar de contar con ellos y de los buenos resultados, había un gran margen de error, segregado en averías complicadas de detectar, ineficiencia e inactividad. Esto se traducía en grandes inversiones en mantenimiento.

SOLUCIÓN

Se ha implementado una solución integral y completamente unificada que incorpora las herramientas más avanzadas para la operación de activos físicos de alto valor. Este sistema incluye tecnologías como el Internet de las cosas (IoT), la realidad aumentada, la computación en la nube, la inteligencia artificial (IA) y el Blockchain.

Con el fin de optimizar la gestión de los activos físicos, se dio cobertura completa en gestión de activos, gestión del trabajo, inventarios, compras y contratos, gestión de servicios, salud, seguridad y medioambiente. En particular, en el módulo de mantenimiento, se ha implementado un modelo basado en corrección y predicción de fallos e incidencias. Este modelo proporciona una gestión ágil al anticipar y abordar proactivamente posibles problemas, lo que contribuye significativamente a la eficiencia operativa y a la reducción de tiempos de inactividad.